Retrouvez les réponses sur le Drop 01, la livraison, les retours et les tailles. Besoin d’aide humaine ? Rendez-vous sur Service Client puis cliquez sur Chat with us.
- Tous
- Commandes & Drop 01
- Paiement & Compte
Service Client
Notre équipe vous aide pour les commandes, tailles, livraisons et retours. Le chat s’ouvre uniquement depuis la page Service Client.
Commandes & Drop 01
Le Drop 01 est notre première collection WAGUESS en quantité limitée. Une fois une taille épuisée, elle n’est pas réapprovisionnée.
Saisissez WAGUESS10 au paiement pour obtenir 10 % sur votre première commande pendant l’offre d’ouverture.
Contactez rapidement le Service Client via le chat. Si la commande n’est pas encore expédiée, nous pouvons souvent la modifier ou l’annuler.
Oui. Les options et délais de livraison apparaissent au checkout selon votre adresse.
Un e-mail avec le lien de suivi est envoyé dès l’expédition. Vous pouvez aussi consulter la page Suivre votre commande ou écrire au Service Client.
Les articles non portés, avec étiquettes, peuvent être retournés sous 14 jours après réception.
Consultez notre Guide des tailles. Entre deux tailles, prenez la taille au-dessus pour un fit streetwear plus ample.
Oui. Les drops WAGUESS sont volontairement limités. Nous conseillons de commander rapidement votre taille.
Paiement & Compte
Cartes bancaires, PayPal, Apple Pay et les options sécurisées affichées au paiement.
Oui. Toutes les transactions sont chiffrées via des prestataires de paiement de confiance.
Non, le paiement invité est possible. Un compte facilite le suivi et les retours.
Allez sur la page Service Client puis cliquez sur Chat with us pour ouvrir le chat.
Le paiement est capturé à la validation de la commande. Vous recevez un e-mail de confirmation immédiatement.